스마일픽, 이렇게 이용하세요

상품 검색·상세 확인·담기·비회원 주문 요청은 ChatGPT 로그인 없이 이용할 수 있습니다. 접수 내역은 본인의 비밀 조회 링크로 확인합니다.

상품 정보와 실제 매장의 판매조건은 별도로 등록됩니다. 판매조건이 없으면 현재 판매가·재고·수령 가능 여부를 확정할 수 없습니다. 상품 상세의 ‘판매조건 확인’으로 조회하거나 주문 요청 후 안내를 확인해 주세요.

예산을 지정하거나 ‘가격·재고가 확인된 상품만’을 선택하면 확인된 판매정보가 없는 상품은 추천에서 제외됩니다.

화면 상단의 ‘담은 상품’에서 수량을 바꾸거나 주문 요청을 남길 수 있습니다. ‘저장’은 관심상품 목록입니다. 두 목록은 현재 기기의 브라우저에 보관되며 다른 기기와 자동으로 공유되지 않습니다.

먼저 관리자의 가격·재고·수령 조건 안내를 확인해 주세요. 희망 수령 지역을 입력하는 것만으로 매장이나 픽업 시간이 예약되지는 않습니다. 방문 전 수령 장소와 가능 시간을 확인해야 합니다.

주류 구매 단계에는 본인·성인 확인이 필요합니다.

관리자 확인 대기

주문 요청이 접수되어 확인을 기다리고 있습니다.

관리자 확인 완료

관리자가 요청을 확인한 상태입니다. 고객 안내문도 함께 확인해 주세요.

안내 완료

관리자가 안내 완료로 표시한 상태입니다. 결제·구매 완료나 픽업 준비 완료를 뜻하지 않습니다.

취소됨

주문 요청이 취소된 상태입니다.

접수할 때 복사해 둔 링크나 같은 브라우저의 주문 조회 화면을 먼저 확인해 주세요. 접수번호만으로는 비밀 조회 링크를 대신할 수 없습니다.

계속 찾지 못하면 개인정보 문의 안내를 확인해 주세요. 문의할 때 비밀번호·인증번호·신분증 사본·비밀 조회 링크는 보내지 마세요.

접수한 주문 요청은 본인 조회 화면의 취소 기능으로 취소할 수 있습니다. 구매 후 교환·환불은 주문 요청 취소와 별개의 절차입니다. 실제 판매처가 안내하는 조건을 구매 전에 확인해 주세요.

상품·주문 요청·픽업 이용방법은 스마일픽 카카오톡 채널로 문의해 주세요. 개인정보 열람·삭제 요청은 개인정보 안내에 표시된 이메일을 이용해 주세요.

연결 상태를 확인하고 다시 시도해 주세요. 사진을 불러오지 못했을 때는 상품명·용량·도수를 먼저 확인해 주세요. 판매조건 조회 실패는 품절이나 판매조건 없음과 다릅니다.

주문 접수 중 오류가 발생했다면 접수 완료 여부와 조회 화면을 먼저 확인한 뒤 화면에 표시된 재시도 안내를 따라 주세요.